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女子拒簽快遞被快遞員私自代簽快遞拒收后就不用管了嗎

時(shí)間：2022-11-15 16:37:53 編輯：5號(hào)網(wǎng)-qiwen 0

買快遞在等待的時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生有想退貨的想法的，但是最近有一女子在拒簽快遞后竟然被快遞員私自簽收，這究竟是什么情況？快遞在拒收之后是不是就不用管其它的事情嗎？

女子拒簽快遞被快遞員私自代簽

近日，女子拒簽快遞被快遞員私自代簽，退貨要補(bǔ)6塊。有不少市民反映說(shuō)，快遞員沒(méi)打招呼就將自己的快遞放在了快遞柜或者代收點(diǎn)，結(jié)果造成自己拒收失敗，只能另付快遞費(fèi)，甚至還有人因此丟失了所購(gòu)物品。

近年來(lái)智能快遞柜、快遞代收點(diǎn)大量普及。但與此同時(shí)，不少人卻反映，收件反而沒(méi)那么方便了，“送的快了，但也懶了”。那么，快遞員是否有權(quán)未經(jīng)允許就可將快遞存放于快遞柜、代收點(diǎn)呢？

律師介紹，根據(jù)我國(guó)《快遞暫行條例》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收；收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收?！凹幢悴荒墚?dāng)面驗(yàn)收，在放置快遞柜或代收點(diǎn)前，也應(yīng)該取得收件人許可。否則，就屬于違規(guī)行為”。律師表示，快遞員在向快遞柜或代收點(diǎn)投放快遞時(shí)，應(yīng)通過(guò)打電話等方式通知收件人，經(jīng)過(guò)收件人同意后，再進(jìn)行投放。如果快遞沒(méi)有經(jīng)過(guò)當(dāng)面驗(yàn)收而出現(xiàn)了毀損或其他意外情況，在已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)的情況下，收件人可向保險(xiǎn)公司要求理賠；如過(guò)此前沒(méi)有投保，可以向快遞公司要求相應(yīng)賠償。

一旦雙方發(fā)生糾紛，收件人可向快遞總公司或當(dāng)?shù)剜]政管理部門進(jìn)行投訴，要求快遞公司在合理期限內(nèi)賠償損失。仍無(wú)法解決的話，可向法院起訴，要求快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任。

女子拒簽快遞被快遞員私自代簽快遞拒收后就不用管了嗎

快遞拒收后就不用管了嗎

是的呢。

一般來(lái)說(shuō)拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人。

如果是在網(wǎng)上購(gòu)物的快遞，應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題。拒收后，可以在購(gòu)物網(wǎng)站找到已買到寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，并說(shuō)明原因。因?yàn)槭侵苯泳芎?，所以?yīng)該選擇未收到物品。

如果協(xié)商無(wú)效，賣家不同意退款?？梢园丫芎灥脑蚺c快遞拒簽的截圖上傳上去。請(qǐng)求購(gòu)物網(wǎng)站介入。這樣時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些，不過(guò)最后錢也會(huì)返還。

女子拒簽快遞被快遞員私自代簽快遞拒收后就不用管了嗎

快遞被代簽收了怎么辦

快遞被別人簽收了，可以聯(lián)系派件快遞員。有快遞單號(hào)的話，可以看到快遞動(dòng)態(tài)，可以查到快遞是誰(shuí)派送的，以及派件快遞員的聯(lián)系方式。還可以聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)客服，跟她們溝通你的快件問(wèn)題，叫他們幫忙查快遞的問(wèn)題。

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