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數(shù)十元機(jī)票盲盒火了什么是機(jī)票盲盒

時(shí)間：2021-04-25 08:55:37 編輯：5號(hào)網(wǎng)-hzq 0

就在五一機(jī)票已經(jīng)銷(xiāo)售一空的時(shí)候，有商家推出了機(jī)票盲盒，機(jī)票盲盒一上線(xiàn)就就被秒搶一空，這機(jī)票盲盒里究竟有什么玄機(jī)。

數(shù)十元機(jī)票盲盒火了

隨著盲盒經(jīng)濟(jì)的火熱，旅游盲盒有望接棒“隨心飛”，成為新的出行潮流。五一假期將至，極目新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，多個(gè)在線(xiàn)旅游平臺(tái)推出價(jià)格僅數(shù)十元的機(jī)票盲盒。不僅如此，火車(chē)票、酒店等旅游周邊產(chǎn)品，同樣被“裝”進(jìn)了盲盒里。

業(yè)內(nèi)分析，旅游盲盒通過(guò)“不滿(mǎn)意全額退款”的機(jī)制，贏得了不少年輕消費(fèi)者青睞。這也正好滿(mǎn)足了旅游平臺(tái)的訴求：帶動(dòng)新用戶(hù)增量。不過(guò)，這種模式是否會(huì)重蹈“隨心飛”投訴多的覆轍，還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

各類(lèi)旅游盲盒爭(zhēng)搶五一出行商機(jī)

各大在線(xiàn)旅游平臺(tái)紛紛趕在五一假期前推出盲盒，背后是持續(xù)上升的國(guó)內(nèi)游出行熱度。

查詢(xún)民航局?jǐn)?shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，從五一假期機(jī)票預(yù)訂情況來(lái)看，可謂“量?jī)r(jià)齊升”，明顯高于清明假期，也有望高于2019年五一假期水平，其中，中遠(yuǎn)程旅客增幅相對(duì)較大。

目前，已公開(kāi)披露盲盒具體規(guī)則的平臺(tái)，基本都將五一假期納入適用范圍。

其中，飛豬的機(jī)票盲盒航線(xiàn)不乏五一期間出發(fā)的日期，也包含熱門(mén)旅游目的地，覆蓋6000多條航線(xiàn)。同程旅行方面，機(jī)票盲盒出發(fā)地和目的地均覆蓋超過(guò)200個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)。

作為推出機(jī)票盲盒較早的航空公司之一，南航的“奇遇旅行”可選始發(fā)地有北上廣深一線(xiàn)城市，也有武漢、長(zhǎng)沙、三亞、成都，目的地是“各始發(fā)地對(duì)應(yīng)的南航實(shí)際承運(yùn)的直達(dá)境內(nèi)航點(diǎn)（不含港澳臺(tái)）”。

不過(guò)，并不是所有消費(fèi)者都對(duì)機(jī)票盲盒拆封的結(jié)果買(mǎi)賬。

搜索微博等社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友曬出的各類(lèi)機(jī)票盲盒航線(xiàn)，不少結(jié)果都是飛往有小眾地級(jí)市或旅游冷門(mén)城市，一大清早或“紅眼”航班居多。好在機(jī)票盲盒拆封后不滿(mǎn)意可隨時(shí)退款，很多網(wǎng)友表示已申請(qǐng)退款，且很快退款成功，就當(dāng)買(mǎi)著“過(guò)了一把癮”。

同時(shí)，一批“出去玩是剛需，目的地很佛系，價(jià)格越便宜越好”的年輕消費(fèi)者，向市場(chǎng)提出了新的要求。

數(shù)據(jù)顯示，2020年有934萬(wàn)人在去哪兒網(wǎng)上買(mǎi)了人生第一張機(jī)票，創(chuàng)了最近五年的新高，這些“第一次坐飛機(jī)”的消費(fèi)者群體，未來(lái)兩年仍將高速增長(zhǎng)。他們也就成為各大平臺(tái)發(fā)力搶奪的對(duì)象。

拉新用戶(hù)是各平臺(tái)最終目的

不僅是機(jī)票盲盒，其他旅游產(chǎn)品盲盒也不斷推陳出新。

近日，去哪兒網(wǎng)方面上線(xiàn)了66元的火車(chē)票盲盒。攜程上線(xiàn)了酒店類(lèi)盲盒，價(jià)格分別為699元、999元兩個(gè)價(jià)格。

“不管是機(jī)票盲盒、火車(chē)票盲盒，還是酒店盲盒，最終目的都是拉新用戶(hù)?！庇性诰€(xiàn)旅游平臺(tái)工作人員告訴記者，旅游市場(chǎng)獲客成本不斷攀升，“以機(jī)票產(chǎn)品為例，飛行高頻、有固定目的地的客戶(hù)，是最高凈值的一批用戶(hù)，但是這群人是有限的，已經(jīng)被市場(chǎng)搶得差不多了。所以，拉那些對(duì)價(jià)格敏感、非高頻飛行的人群，就顯得尤為重要?！?/p>

去年，國(guó)內(nèi)航空公司紛紛推出“隨心飛”機(jī)票服務(wù)，在吸引大眾爭(zhēng)相搶購(gòu)的同時(shí)，也衍生了一系列售后問(wèn)題。

以“隨心飛”為代表的交通出行服務(wù)退訂難，就被中消協(xié)列為2020年11大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

在售后方面，目前市面上推出的機(jī)票盲盒，多在發(fā)售之前就對(duì)外強(qiáng)化可“全額退款”的標(biāo)簽。飛豬規(guī)則方面就有：“確認(rèn)航班后不可修改、不可退票、不可改簽，航班取消可申請(qǐng)改期?！睌y程的酒店盲盒也有類(lèi)似規(guī)則。

業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，航空公司將一部分空余座位用作尾倉(cāng)銷(xiāo)售，這些空余座位的邊際成本本身就很低；另一方面，年輕旅客消費(fèi)觀念新潮，更愿意嘗試“未知旅行”。各類(lèi)旅游盲盒和“隨心飛”產(chǎn)品本質(zhì)都是最大化利用空余座位，刺激旅客出行欲望，但產(chǎn)品本身不一定能賺錢(qián)，更大的價(jià)值在于獲客和需求的捕捉，能否長(zhǎng)久仍待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

數(shù)十元機(jī)票盲盒火了什么是機(jī)票盲盒

什么是機(jī)票盲盒

4月20日，飛豬推出66元機(jī)票盲盒；21日，去哪兒88元旅行盲盒上線(xiàn)；22日，攜程99元“隱藏款”機(jī)票類(lèi)盲盒也開(kāi)售……五一小長(zhǎng)假臨近，各大在線(xiàn)旅行平臺(tái)紛紛推出“機(jī)票盲盒”。在上述平臺(tái)產(chǎn)品的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，用戶(hù)只花不到百元，即可購(gòu)買(mǎi)一張指定出發(fā)地、隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國(guó)內(nèi)機(jī)票。

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